Vacatures

Bedrijf

ByMe.nl is een jong en ambitieus internetbedrijf dat een stormachtige groei doormaakt en daarom haar team verder wil uitbreiden. ByMe.nl biedt een oplossing voor ondernemers om eenvoudig en voordelig zelf, verschillende zakelijke producten zoals visitekaartjes, briefpapier, folders en nog veel meer producten online te ontwerpen en in kleine hoeveelheden te bestellen.

Customer Interaction Representative

Beschrijving functie

De Customer Interaction Representative is verantwoordelijk voor alle interactie momenten met klanten. Het gaat om een full-time functie. De functie is deels operationeel, maar biedt ook ruimte om de organisatie en service verder te optimaliseren en op termijn een team op te bouwen.

Doelstelling van de functie

• klantinteractie verhogen
• klanttevredenheid verder verhogen
• website omzet verhogen

Taken

• klantenservice; via email en telefoon, klanten met vragen helpen
• email communicatie naar klanten; nieuwsbrieven, klant-tevredenheidsonderzoek en promotionele acties
• direct marketing campagnes coördineren
• website continu verbeteren
• samenwerken met het online marketingteam en productieteam

Profiel

Ambitieuze en energieke persoon , die bovengemiddeld wil presteren en mee wil groeien met het bedrijf. Afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur Communicatie, Nieuwe Media of Commerciële Economie. Werkervaring is geen vereiste, affiniteit met e-commerce wel. Teamspeler met winnaarsmentaliteit die ook zelfstandig kan werken.

Vergoeding

Marktconform met zeer aantrekkelijke bonusregeling indien doelstellingen behaald worden.

Locatie en informatie

Vestigingsplaats ’s-Hertogenbosch.
Sollicitaties kunnen gestuurd worden naar r.sanders@byme.nl t.a.v. Roel Sander, Directeur.
Voor vragen over de functie, bel 06-83209917.